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Se hai una domanda su una recensione, hai notato un'informazione da aggiornare oppure vuoi semplicemente segnalarci qualcosa, questa è la pagina giusta. Qui spieghiamo come contattare la redazione di Migliori casino online italiani e cosa puoi aspettarti una volta scritto.
Come contattarci
Il canale più semplice per raggiungerci è l'email. Il nostro team legge ogni messaggio in arrivo e cerca di rispondere entro pochi giorni lavorativi. Scrivici a [email protected] indicando, se possibile, l'oggetto della richiesta già nel titolo del messaggio: questo ci aiuta a smistarlo alla persona giusta e a darti una risposta più rapida.
Non serve essere iscritti a nessun casinò o aver aperto un conto da nessuna parte per scriverci: la nostra redazione è indipendente dagli operatori che compaiono nelle classifiche presenti sul sito.
Per cosa puoi scriverci
- Domande sulle recensioni — vuoi un chiarimento su un bonus, su un metodo di pagamento o su come abbiamo valutato un determinato casinò online? Chiedi pure, cerchiamo di spiegare in modo trasparente i criteri che usiamo.
- Segnalazioni di aggiornamento — i termini dei bonus, le condizioni di prelievo e le licenze dei casinò online possono cambiare nel tempo. Se noti un'informazione che non corrisponde più a quanto pubblicato da un operatore, segnalacelo: verifichiamo e, se necessario, aggiorniamo la pagina.
- Suggerimenti di contenuto — se pensi che manchi un confronto utile, ad esempio tra metodi di pagamento o tra le sezioni live casinò di due piattaforme, siamo interessati a saperlo.
- Proposte editoriali o commerciali — se rappresenti un operatore o un'azienda del settore e vuoi presentare una proposta, spiega brevemente chi sei e cosa hai in mente.
- Richieste legate al gioco responsabile — se tu o una persona a te vicina avete difficoltà a gestire il gioco, indicalo nel messaggio: ti indirizzeremo verso i servizi di supporto disponibili in Italia, come il numero verde pubblico per il gioco d'azzardo patologico.
Cosa succede dopo l'invio del messaggio
Ogni email viene letta da una persona reale della redazione, non da un sistema automatico. Non promettiamo tempi di risposta immediati, ma ci impegniamo a rispondere entro un ragionevole numero di giorni lavorativi. Nei periodi di maggiore afflusso di messaggi la risposta potrebbe richiedere qualche giorno in più: ci scusiamo in anticipo per l'eventuale attesa.
Se la tua richiesta riguarda un problema con un conto gioco, un deposito o un prelievo su uno specifico casinò, ricordiamo che siamo un sito di comparazione e recensione indipendente: non gestiamo conti dei giocatori né possiamo intervenire direttamente su transazioni o controversie con gli operatori. In questi casi il canale corretto resta l'assistenza clienti del casinò stesso o, se necessario, l'ente regolatore competente.
Il nostro impegno sulla qualità delle informazioni
Le nostre classifiche e recensioni, come quelle raccolte anche nella pagina dedicata ai migliori casinò non AAMS, nascono da un lavoro di verifica su bonus, licenze, metodi di pagamento e affidabilità degli operatori. Nessuna posizione in classifica è in vendita: le eventuali commissioni che riceviamo da alcuni operatori non influenzano l'ordine né il contenuto delle recensioni. Il tuo contributo, tramite segnalazioni e feedback, ci aiuta a mantenere questo materiale accurato nel tempo.
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